Allgemeine Geschäftsbedingungen 

2. Behandlungsvertrag

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald der Patient einen Termin zur physiotherapeutischen Behandlung vereinbart. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Patient die vorliegenden AGB an.

3. Leistungen

Die Praxis ist eine Privatpraxis und erbringt physiotherapeutische Behandlungen ausschließlich als Privatleistungen für Privatversicherte und Selbstzahlerinnen und Selbstzahler. Die Behandlungen können auf Grundlage einer ärztlichen Empfehlung oder ohne ärztliche Verordnung erfolgen. Art, Umfang und Dauer der Therapie richten sich nach der individuellen Absprache zwischen Praxis und Patient.

Die Behandlungsdauer richtet sich nach der gebuchten Leistung und beträgt 20 bis 60 Minuten laut Preisliste bzw. Buchung; für Behandlungen ab 40 Minuten wird eine volle Stunde reserviert. Abweichende Behandlungs- und Kursdauern werden bei der Buchung angegeben. Öffentlich buchbar ist ausschließlich der Standort Neustadt an der Aisch.

4. Terminvereinbarung und Pünktlichkeit

Die vereinbarten Termine sind verbindlich und werden ausschließlich für den jeweiligen Patienten reserviert. Der Patient verpflichtet sich, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne dass sich das Honorar reduziert.

Die Online-Buchung von Behandlungsterminen ist frühestens 24 Stunden im Voraus möglich; kurzfristigere Termine sind per WhatsApp oder per E-Mail anzufragen. Privatpatientinnen und Privatpatienten mit Rezept vereinbaren Folgetermine bitte vor Ort direkt mit ihrer Therapeutin oder ihrem Therapeuten.

5. Stornierungsbedingungen

Unsere Termine sind exklusiv für Sie reserviert. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie um rechtzeitige Absage.

• Bis 24 Stunden vor dem Termin ist die Absage kostenfrei.
• Bei einer Absage weniger als 24, aber mindestens 12 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Honorars in Rechnung gestellt.
• Bei einer Absage weniger als 12 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar (100 %) fällig.
• Gleiches gilt, wenn ein Termin ohne Absage nicht wahrgenommen wird.

Die Absage kann telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder persönlich erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Mitteilung.

Für bestätigte Pilates-Kursplätze gelten dieselben Stornofristen, bezogen auf den Kurspreis. Direkt über unsere Website gebuchte Kursplätze können auch über den persönlichen Link in der Bestätigungsmail abgesagt werden. Ein Wartelisteneintrag ist kostenfrei und noch keine Buchung; er kann jederzeit zurückgenommen werden. Wird ein Platz frei, informieren wir die nächsten fünf Wartenden. Wer zuerst verbindlich bestätigt, erhält den Platz. Bei einer Kursabsage durch die Praxis fallen für Sie keine Stornogebühren an.

6. Vergütung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt gemäß der jeweils gültigen Preisliste der Praxis. Das Honorar ist unmittelbar nach der Behandlung ausschließlich per EC-Karte oder Kreditkarte zu zahlen. Eine Erstattung der Kosten durch private Krankenversicherungen oder Beihilfestellen ist möglich, liegt jedoch außerhalb des Verantwortungsbereichs der Praxis.

7. Haftung

Die Haftung der Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

8. Datenschutz

Alle persönlichen Daten und Informationen des Patienten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage.

Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus dem Behandlungsvertrag gilt – soweit gesetzlich zulässig – der Gerichtsstand 91413 Neustadt an der Aisch.